联想A520打电话时出现自动挂电话

显示全部楼层 · 2014-5-29 10:11:42

您好，感谢您选择联想产品。很抱歉，给您的使用造成不便了。如果在通话中经常出现通话掉线，这里建议您通过以下情况以及方法进行简易排查尝试解决：A、若是与个别联系人通话中出现，不排除对方手机问题，建议您对其他联系人通话对比，观察使用；B、若所有联系人通话均如此，请您参考以下方法查看确认：1、可能由于周围网络环境较差导致，建议您更换网络环境尝试，或与周边其他用户观察对比；2、如果您有条件，建议更换其他SIM卡，观察是否可以正常通话，不排除是自身的SIM卡出现异常导致的；3、确定手机触屏功能是否正常，建议您观察其他功能存在是否存在触屏误操作问题，如有存在，可能是误操作导致挂机，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作，如无法改善请您及时送修...

千问 · 2014-5-29 10:11:42

你是手或者脸在打电话时碰到屏幕了吧。我也经常碰到这种情况，一不小心要么就按到挂机或者静音键了。...