在南山常兴天虹商场里面买了小家电不合适能退不

显示全部楼层 · 2012-11-29 09:30:00

首先你购买的小家电是不合适你使用，还是产品有质量问题，国家三包法规定：消费者购买的家电自购买之日起7天内有质量问题的，可以选择退机或者换机，更可以修理；15天内有质量问题可以选择换机或修理；超过15天的只能修理了。如是你的小家电只是不合适你使用，而不是产品出了问题，那就是你的问题了，商场没有义务给你退换的，当然你也可以找商场协商，兴许会如你所愿。...

千问 · 2012-11-29 09:30:00

一般的商场都执行国家三包法，不过部分商场会有些人性化的超出三包法的规定，对天虹商场不是很了解，如果包装完好，机器没有问题的话，应该是可以退换的，找他们的直接负责人能快一点...

千问 · 2012-11-29 09:30:00

同意楼上的...

千问 · 2012-11-29 09:30:00

建议先到商城协商，不行12315...