在淘宝1号签字收货，15号退货。自己付邮费，退运保险给理赔运费吗

显示全部楼层 · 2012-11-29 16:38:43

这个情况保险公司是没办法赔你了，运费险是你申请退款，并退款成功后赔付你的。如你所说，你没有申请退款而是直接打款到支付宝里，那么系统就默认你这个交易是成功的，不存在退货，所以保险公司是不会赔付的。不过你这样应该没有什么损失吧，卖家不是承担运费了吗，你什么也没有损失，是不是？...

千问 · 2012-11-29 16:38:43

如果没有申请退款按照正常退款退货流程走，而是卖家直接用支付宝打款给您的话保险公司不会给你退运费的。...

千问 · 2012-11-29 16:38:43

运费险不是由卖家给退的哦！都是由保险公司负责的哈！待该笔交易退款结束后（卖家收到你的退货时），系统会自动发起理赔申请。保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。...

千问 · 2012-11-29 16:38:43

去联系淘宝的客服...