服务行业这么为难

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2 | 2011-11-18 13:32:56 | 显示全部楼层 |阅读模式

请分析门店如果遇到这种情况正确的处理步骤是什么？1、门店领导向客户道歉2、让该员工向客户道歉3、调查情况4、对该员工批评教育5、在单位内部掀起整改活动，挖思想找根源如何避免？1、平时加强教育2、加大监控检查力度3、加大处罚力度4、制定严格的规章制度...

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千问 | 2011-11-18 13:32:56 | 显示全部楼层

在门店设举报服务箱，主管可以开启...

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千问

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论坛元老

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