求救!!!在天猫上面买的衣服,衣服退回去了,结果卖家迟迟不给退款,又联系不上，请问该怎么办？

显示全部楼层 · 2012-12-5 03:08:00

你没有申请退款吗？？？如果你已经申请过了，卖家点了发货，等时间到了就会自动退款，如果你没有，那么请保留完整的聊天记录，证明你通知过卖家退货，还有找到你发回的快递单号，在网站上查到发货流程，截图，然后在你的订单上有个投诉维权，根据流程提交证据就行了...

千问 · 2012-12-5 03:08:00

给天猫的客服联系吧。这是最直接，做有效的办法了。...

千问 · 2012-12-5 03:08:00

我也遇到了、收到破的衣服、后又给退回去结果卖家收到了还迟迟不给寄新的过来！怎么办...