快递包装破损怎么索赔

显示全部楼层 · 2012-12-2 14:02:28

能快递公司之邮寄行为至少包含两方面：妥善保管、如约送达，两行为之服务费用都包含在邮费里，即是有偿保管、有偿送达。邮寄合同包括了保管合同和运输合同两方面。参照《合同法》之有偿保管合同之规定“保管人保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任……”该赔偿责任包括直接损失以及保管人在订立保管合同时可以预见到的间接损失。而保管人承担赔偿责任应同时满足以下条件：1、保管物必须是在保管期间毁损、灭失的。2、保管物的毁损、灭失是由于保管人保管不善造成的。3、委托人无过错，也未有不可抗力等。本案快件是在快递公司保管邮寄时遗失的，现已查找不到可以推定为灭失；又在一般情况下，委托人实施委托邮寄之行为时会根据快递公司之要求填写快件内容，即...

千问 · 2012-12-2 14:02:28

...

千问 · 2012-12-2 14:02:28

你要说清楚是什么快递公司，还有有没有保价，货物破损一般是赔偿寄件人的，你没有获赔的权利。如果你着急用，就叫寄件人再邮寄一份。没保价的情况下，破损是按邮费的3倍赔偿，并退还该次邮寄的费用。...

千问 · 2012-12-2 14:02:28

收件的业务员是脱不了关系的，他负有责任。这个件是经过韵达公司运输，或者分拣的过程中破损的，收件站点间接需要承担责任。按我的理解的话，你要是常发件的寄件人，跟你收快递的站点韵达或许会多多少少赔你一点，但要是寄一次两次的话，他们就会不重视了。这是快递行业的诟病，遇小事就拖...不重视。大事化小事，小事化了...

千问 · 2012-12-2 14:02:28

回答