如果电信局出现网络故障，影响我的网络和手机通讯，这个费用谁出，还有我被冤枉了！

显示全部楼层 · 2012-12-2 18:51:01

尊敬的电信用户，您好！根据您的描述，如果是电信公司的故障造成您的损失，在查证后一定会给您补偿的。如果以上信息没有解决您的问题，也可登录安徽电信天翼卖场（http://ah.189.cn/shop/），向在线客服求助。...

千问 · 2012-12-2 18:51:01

先进行客服投诉，不过结局80%会说是你的责任。那就对他们不客气了，直接投诉工信部，有专门的投诉网站，在百度输入：工信部投诉。即可。100%能帮你解决！...

千问 · 2012-12-2 18:51:01

哇，这个太叼转了，找懂些法律的吧。...

千问 · 2012-12-2 18:51:01

赶紧打10000吧...