我使用工商银行的网上银行购买联众币，交易完忘点商城取货。请问我该怎么办？

显示全部楼层 · 2006-5-17 08:43:36

你检查一下你的账户，如果确实没有到帐，你联系一下联众的客服人员。并提供订单号（订单号在网上银行的网上购物明细中可以查询到），核实以后客服会帮助你充值的参考资料：知识奖学金申请人（大家支持我哦）如果我的回答符合你心中的答案，请选我为最佳，谢谢

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千问 · 2006-5-17 08:43:36

你需要登录进个人网上银行，点击“我的帐户－帐务查询－网上购物明细查询”，里面可以查询到你购物的支付状态。如果显示的是“支付成功，已清算”的状态，那你就记录下对应的交易流水号，订单号，支付时间和金额尽快跟商家联系查询。

千问 · 2006-5-17 08:43:36

认赔