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如果孩子在商场里损坏商品，该怎么办？

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0 | 2005-2-13 14:23:37 | 显示全部楼层 |阅读模式

昨天在公交车站候车时接到LP急电，说是小孩在某商场里不小心碰落一个进口的保温杯，商场要求买下此商品。急急赶到事发现场了解情况，大概经过如下：8岁的孩子戴着手套拿一个放在玻璃柜平面上的进口保温杯时不小心失手，碰倒旁边一个，落到地上，不锈钢杯身下沿处有一处被摔瘪，约半个小拇指盖大小。商场认为商品受损，无法正常出售，要求按扣除18%利润后的价格买下。根据事情经过，我提出三点：

1、孩子不小心碰落商品，我们家长有一定责任。

2、营业员的责任是销售商品，但同时也负有保护商品的责任。

3、保温杯属于易损商品，应该放入玻璃柜内，以防损坏。但商场却放置在没有围栏等防护设施的玻璃柜平面上，也负有责任。

据此，我提出不会将原价三百多元的保温杯买下，最多支付不超过五十元的补偿费，同时也给孩子一个教训和启示。

最后，一个负责人模样的人（从服装上判别）与上级经理通了三次电话后，同意了我的意见。于是一手交钱一手取收据，了事走人。

不知我的处理有什么不妥之处，想请教各位大虾！
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