京东商城网购，竟然收到死亡威胁，公民的隐私该谁来保护？

显示全部楼层 · 2021-1-8 04:22:46

京东商城网购给差评遭商家威胁：你等着，我有你家地址，我去济南弄死你！
　　双十一刚刚过完，
　　本来应该开开心心收包裹了
　　不过济南的张先生却一点都不高兴，
　　因为他收快递不仅收了一肚子气，
　　还收到了死亡威胁！！！
　　2017.11.20济南的张先生因为家人腰部受伤，所以想在网上购买个热敷盐袋。因为家人受伤急用热敷，张先生觉得京东配送快最快，所以就选了京东商城放弃了某宝。张先生按照销量多和好评率高的原则选择了京东商城的济寿堂旗舰店的产品，并特意选了京东配送。下单后第二天京东配送到货，速度令张先生很满意。
　　晚上回家后给热敷盐袋通电，显示短路，张先生马上联系卖家，卖家当晚就说马上补发，张先生认为按照京东速度第二天肯定到。
　　11.22下午张先生问客服：快件到哪里了？
　　客服说：发货了。
　　张先生问：到哪了？
　　客服说：等着吧，到了自然联系你！
　　张先生觉得卖家给买家发了一个不能使用发产品，态度还这样，没有一点歉意，，实属不应该。
　　张先生继续问：发的什么快递？
　　客服说：邮政！
　　张先生一听，心里凉了半截，觉得这得多久才到啊？更让张先生不能接受的是查了快递单号，查不到任何信息，发没发货都不一定。
　　张先生问：为什么不发京东，我急用？
　　客服说：补发都发邮政。
　　张先生说：邮政慢，耽误使用。
　　客服竟然直接说：觉得耽误使用就申请退款就是了。
　　客服的态度让张先生很恼怒，给了差评，然后商家开始各种电话骚扰。
　　张先生把号码拉黑后，客服换号打，一连换了几个潍坊本地号码，最后不堪骚扰的张先生接了一个属地青岛的电话。
　　商家：发的货不能用了是吧？不能用你就退货。
　　张先生：你们的工作失误耽误我使用盐袋，你们不仅没有歉意，态度还这么差劲，我这是合理差评，有异议你可以去京东申诉。
　　商家：我们不接受差评，你退货吧，不然你的命就到头了，我是潍坊的，离济南的很近，我要去济南找你弄死你。
　　张先生：那你来吧。商家就挂断了电话。
　　张先生以为商家说的气话，没想到一会，商家就发来短信，把张先生的地址发过来了，威胁张先生。之后断断续续给张先生发了八条短信。张先生觉得商家的做法非常的可气。
　　收到威胁后张先生向京东投诉，投诉了20个小时之后京东除了发了一条短信没有给张先生任何答复！张先生表示这是他京东网购5年来第一次差评，没想到竟收到死亡威胁，觉得很震惊，这种事不应该发生在京东这种大公司身上。
　　通过张先生的遭遇，我们不仅要问：网购发达的今天，我们的个人隐私网购平台究竟有没有义务替我们保护?
　　如此嚣张的商家好评率为什么会那么高?
　　出现此类事情，网购平台为什么不及时给出答复？
　　我们会持续关注事情的进展！
　　