我是淘宝卖家，买家要求退款，我不同意，淘宝人员会怎么处理

显示全部楼层 · 2012-4-7 07:30:10

如果按照规矩来的话，要看此事属于什么类型，比如买家能够证明是伪劣假冒的，那么淘宝客服肯定会强判卖家退款退货了。如果买家坚持没有收到货，而物流显示已经被签收了，原则上应该判卖家胜，当然了，遇上不讲理的或者纠缠不清的，那也难说了。这个社会毕竟已经比较乱了。...

千问 · 2012-4-7 07:30:10

会介入让你传凭证什么原因退得款...

千问 · 2012-4-7 07:30:10

这个要看什么性质了，你发货了吗？他收到了吗？宝贝是否有质量问题？如果他收到了，宝贝没问题只是不喜欢的话，那你就给他退了吧， 7天无条件退款，只是来回的运费一定要他来承担，不能让自己有损失...