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4S店客服如何上手？日常要做哪些工作？

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1 | 2012-4-7 15:46:55 | 显示全部楼层 |阅读模式

食品公司的物流职员，按我对企业物流的理解。无非就是做单的客服。一个是客户的订货单，然后公司的发货单。跟踪货物的到货情况等等。或者是公司采购原材料的进仓单，以及出产成品的出库单等。主要应该掌握的也就是excel表格，如果公司有erp系统的话，就是一个系统的操作。系统操作是死的，一个月之内熟悉了解基本就上手了。当然也有必要增强沟通能力，内外部的沟通。...

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