求酒店文化塑造类的书或者资料。

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查看11 | 回复2 | 2011-11-24 16:03:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
企业礼仪文化礼仪文化体现企业的文明程度,也体现一种生活质量。它既是一种行为准则,又是一种品格,礼仪文化在企业中的作用是不容忽视的。礼仪文化是通过象征性行为而产生的具有审美意义的文化张扬与感染力,它体现着企业的精神风貌、企业形象、管理水平和未来竞争力的一个重要方面。 企业生活文化1、扶贫助学,肩负社会责任2、开展建议活动3、建立文体组织活跃员工业余文化生活4、开展各类竞赛活动,培养岗位能手5、关心员工生活,保护员工健康...
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千问 | 2011-11-24 16:03:01 | 显示全部楼层
酒店文化的塑造其实是企业文化的一个分支,是企业文化的具体化。文化的塑造可以看看周三多的管理学里的文化塑造,里面有特点和塑造途径。...
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