淘宝交易关闭（已自动退款给买家），但未收到退货怎么办？

显示全部楼层 · 2012-12-7 16:39:39

交易成功之后的0-15天内，买家将货物寄回之后卖家没有退款，请买家到“已买到的宝贝”中点击“申请售后”，维权要求选择“已经退货，要求退款”...

千问 · 2012-12-7 16:39:39

联系买家让他提供退货的单号。...

千问 · 2012-12-7 16:39:39

联系买家，让他查退件。可以以旺旺聊天记录做为凭证来处理，有问题可以联系淘小二...

千问 · 2012-12-7 16:39:39

买家有发货的话，查查物流到哪里了。...