三星gt c6712无法开机，卡在三星界面，就是登陆那个，尝试home+电源健也无法重启，怎么办？高

显示全部楼层 · 2012-12-8 16:07:42

您好，很抱歉产品给您带来了不便!根据您的描述，出现此情况可能是以下几种情况导致：1、机器软件出现了故障（第三方软件不兼容造成）。2、机器硬件（逻辑电路）引起的故障。3、其他情况引起的故障。根据您描述的故障，您的手机属于第一种故障的可能性较大。建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。服务中心查询页面：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522...

千问 · 2012-12-8 16:07:42

简单到不能再简单的解决办法： 1：你瞎猜原因瞎摆弄，可能会导致手机的其它问题，不如直接找专业的手机修理商（最好寻找不会欺瞒客户的移动或联通的大型门店），将手机交给他们检查和修理 2：你还可以直接将手机交与三星手机的品牌经销、修理商，请他们查看故障和实际解决 3：手机死机的原因有很多，你找不出真正的原因去瞎鼓捣，会产生更严重的损坏 ...

千问 · 2012-12-8 16:07:42

这个一般是软件问题，你可先尝试电板，内存卡，手机卡都下了，装上电板重新开机，如果还是这问题，那么恭喜你，八成要去找售后刷机了，手机1年保修......

千问 · 2012-12-8 16:07:42

很简单，拔电池，关于死机，可能是你安装的软件有冲突，再者就是你的卡松了，也有可能是手机自身硬件的问题...

千问 · 2012-12-8 16:07:42

拔电池...