想换工作又有顾虑

显示全部楼层 · 2012-12-10 09:23:47

和业主较量服务是一种挑战，也是一种乐趣。如果有可能，找个善长这方面沟通协调，社会交往能力强的来辅助你工作，这样少了许多烦恼。要学会对付业主，尽可能电话指导，有些问题没那么严重，不需要一怎么就去现场。一次性安抚好业主，断绝后患。对业主要放慢他的速度，让他跟随我们的节奏。注意多倾听，让他发泄情绪？关键时候一说话，就说到点子上。充分了解对方的需求和感受。再不好搞的人也能把他的毛掳顺了。...

千问 · 2012-12-10 09:23:47

我比你小好多~~但是在工作生活中，第一是心态~第二是沟通~有良好的心态，很多烦心事就可以不是烦心事，说话技巧是一直都需要锻炼的。有时候就是多一句话少一句话的事~~加油~其实大家在大学里都没有学到多少东西，能够在工作中慢慢吸取教训，和前辈多取取经也是学习呀！...