淘宝买话费被骗了怎么办？

显示全部楼层 · 2012-12-18 13:43:37

淘宝客服可以介入，但介入的结果不会退款给你。按照淘宝签收规则和争议解决规则，签收需要对货物进行验视查收，签收完成后的损失风险由收货人承担。也就是按规则你要承担这个损失。客服会要求你向快递公司索要签收证明，该书面盖章证明表达的意思是证明你签收前货物就已经是空箱。这事情很麻烦，没有办法确定卖家发出空箱，也无法证明快递内盗。即使卖家有店铺有消保金也是没有办法存在对你有利的结果。...

千问 · 2012-12-18 13:43:37

1. 继续申请退款；2.继续客服，客服提供不了帮助就直接投诉客服；3.可直接投诉该店。淘宝其实还是有些防御和抵制机制的，多试几种方式和途径...

千问 · 2012-12-18 13:43:37

购买几天了呢?淘宝有最迟发货时间的！如果超过时间限制还没发货你可以先提交申请退款！再不行投诉他！找淘宝小二介入··...

千问 · 2012-12-18 13:43:37

人家就吃透了这样，你可以调便宜的买，全给差评...

千问 · 2012-12-18 13:43:37

一直给他差评...