大家好，我想咨询关于时间紧张误车，没赶上火车的问题。O(∩_∩)O谢谢

显示全部楼层 · 2012-12-14 00:16:57

具体铁路业务，直接打12306咨询。因旅客的原因，导致误车，铁路不承担责任。如果是旅客乘火车，火车晚点，影响到哈市的下一趟火车，你要找列车长，给你出具晚点的客运证明，他要不给你出具，直接打12306投诉。持出具的证明，免费办理改签。飞机晚点，误了火车，旅客自行承担责任。改签，有硬卧，改签硬卧，旅客想改签软卧，补足欠款，改硬座，铁路退差价。...

千问 · 2012-12-14 00:16:57

你的原因的话退票要扣钱...

千问 · 2012-12-14 00:16:57

老大，铁路退票必须在开车以前。...

千问 · 2012-12-14 00:16:57

就能明白...