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如何克服电话营销的恐惧心理?
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如何克服电话营销的恐惧心理?
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2012-12-14 00:11:39
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很多电话营销员失败,不是因为推销技巧不行,而是因为害怕拿起电话。一个业务员可能是一个极好正面交易的推销员,但在打电话时却可能表现得不堪一击。其实,每个业务员在打电话之前和在打电话之中,都可以以优势心理看待电话业务,不自信,胆怯,顾虑都是完全不必要而且无益的,因为电话具有独一无二的使你信心倍增的好环境。换一种心态看待电话营销,你可以发现,电话谈判有它独特的优势:1. 你完全可以忽视身份的差异2. 你的态度也可以强硬3. 你可以轻易说不4. 充分扮演角色,不必担心后果5. 随时保留所说话的最终解释权此外,电话推销不自信的另一个原因是打电话前没有充分准备,只有做好充分的准备,才能有效绕过对方设置的障碍,掌握电话的主动权,进而也就消除了顾虑和胆怯...
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