买家要投诉我的东西是三无产品，我要怎么办，淘宝会处罚我吗？

显示全部楼层 · 2012-12-15 02:28:17

淘宝如果联系你，你就说你同意他退货，又不是不给她退！然后把和他的聊天记录拿出来，说买家敲诈，要钱不退货？摆明就是坑钱！淘宝客服绝对帮你！我遇见过这种人！不要怕！三无东西也不轮到淘宝管，那是工商的事！顶多退款退货！...

千问 · 2012-12-15 02:28:17

一定要在旺旺号上和他聊天，保存记录。不要在电话中说。投诉他...

千问 · 2012-12-15 02:28:17

你把你的进货凭证提交给淘宝网客服看就行了。...

千问 · 2012-12-15 02:28:17

这个人明显集是敲诈没有什么道理可讲。如果他要投诉你，你就让她投诉你。之后你在上传与她对白的截图。写一些反驳他的话。你最好把鼠标移到回答名。然后在那网站提问我会回答更详细...

千问 · 2012-12-15 02:28:17

如果你产品的却有问题，法律上不构成敲诈，消费者可以申请赔偿的，...