惠普笔记本电脑一开机就花屏，是不是和电脑刚开机温度低有关？

显示全部楼层 · 2012-12-17 18:10:28

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：1.通常情况下，hp笔记本可以正常工作的环境温度是5--35摄氏度，建议您不要超越此温度使用笔记本。2.如果笔记本在上述环境温度的范围内工作，遇到开机无法正常显示的问题：您可以在开机（或重启）时不停点击F10按键进入bios：a.如果bios中显示正常，建议更新显卡驱动，如有必要，可以备份数据，重新安装操作系统；b.如果bios中屏幕问题依旧，可能和硬件相关，建议联系金牌服务中心检修硬件。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：http://h20566.www2.hp.com/portal/si...

千问 · 2012-12-17 18:10:28

这个肯定是硬件的问题。这个直接找售后去免费换吧。屏幕或者主板的问题都是可能的。不过他们要看到现象才会承认的。...

千问 · 2012-12-17 18:10:28

多半是显卡的问题，找售后检测一下吧。...

千问 · 2012-12-17 18:10:28

哦，那时显卡不好了，或是在主板上面没有插好，...

千问 · 2012-12-17 18:10:28

可能是显卡问题，没买多久就送修吧。...