如何从事汽车电子导航方面的工作以及流程

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查看11 | 回复1 | 2012-4-8 17:31:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
展厅接待是一个专职岗位,在4S店里一般属于销售部其工作职责可以理解为销售顾问工作的一部分,对于客流量大的4S店,为了做好客户服务,一般都会设置专职展厅接待岗位,目的是为了做了客户分流,减少客户被冷落的现象,提高客户满意度。工作内容为:客户进展厅时第一时间去迎接,问好,询问客户来店目的,介绍4S店服务项目,接受客户咨询,引导客户接受后续服务,有的店还会增加提供饮品、接电话、等内容。从业人员需要接受礼仪、销售流程、汽车相关专业知识、满意度等内容的培训。接触的人员当然比较广了,能锻炼待人接物的能力,做好了,要以朝销售顾问的方向去发展。...
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