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什么是客户关系体系?它与CRM系统的不同是什么?

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1 | 2012-4-18 14:42:32 | 显示全部楼层 |阅读模式

CRM就是自成的一个客户关系的管理理念，可以根据软件来实现规范化流程化的详细管理其实CRM客户管理软件就是客户关系管理的规范化管理...

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