模拟饭店顾客抱怨餐厅工作人员没礼貌

显示全部楼层 · 2009-8-13 13:54:38

你得给你们餐厅的工作人员培训一下礼仪。每个工作人员编一个号码，以便顾客投诉哪个员工不礼貌。然后对其进行教育或处罚等。慢慢的就会减少这种情况的发生，当然不要对员工太过分的处罚，要以人为本，这样他们才能全心全意的为你买力。最好奖励那些没有被顾客投诉的人工。呵呵就这样了。

千问 · 2009-8-13 13:54:38

赔礼道歉

千问 · 2009-8-13 13:54:38

随便怎么处理

模拟饭店 顾客抱怨餐厅工作人员没礼貌