关于联想笔记本过热关机，求助。

显示全部楼层 · 2011-2-15 07:36:42

忘了是09年还是10年买的，好像10年四月，现在还在保期。4月买上用到10月份左右，频繁的出现键盘左上方过烫，触摸屏也很烫，然后就自动关机。看电影聊天什么的没事，但是一玩儿游戏就开始变热关机。送到售后，他们总是做完检测就告我风扇太脏，清理完确实有几天正常，但慢慢又不行了。说我电脑工作坏境不好，纯属扯淡，我们宿舍六台本儿，别人怎么没事？! 我还专门把环境拍照让他们看，没话说了，又说我使用的不对，就算是不会用的白痴都不能把电脑用成这样何况我会呢！后来一次又去了，我就说不是风扇问题，能不能好好检查。拆开后，有一组排线里面一根已经烧断了，但是工作人员说排线不给保修，也不用修，我就气的不行，为什么不能保？还不用修？你胡子长了都知道剃，这个好几百的排线竟然不用修？售后还坚持说，这个电脑就是工作环境的问题，本身没有毛病。我怎么说都没用，线也不给换。寒假前最后一次自动关机我又过去了，还是说给我清理，检测完还说没毛病。我打客服也不给解决。回来后过了十几天就出现这种情况了，现在只能看看电影聊聊天。请懂行的人帮帮忙，到底我这个属于什么情况？我该向哪里反映？排线难道不该保修么？！又不是我人为弄断的！联想真是质量不行服务更差劲，非让过了保期才给人修么？！

千问 · 2011-2-15 07:36:42

<pre id=\\\"best-answer-content\\\">可能是散热片异常或风扇坏了！
去官网找投诉或客服，多电话联系，诚恳点，不行了就12315，我就不信，某些昧着良心的不良人员能一再张狂。
注：可以告诉客户，短线是本来就有的，那么就是机子本身问题，不给修好就投诉到消协，过程是麻烦点，不过个人维权就是这样，顶住兄弟。

千问 · 2011-2-15 07:36:42

<pre class=\\\"answer-content\\\">联想的客服还是可以的啊，我觉得，我只能祝lz机器早日康复

千问 · 2011-2-15 07:36:42

<pre class=\\\"answer-content\\\">弄个散热板放下面，能改善一下，联想的笔记本散热都不怎么好，CPU温度都在60度左右，就得自己加强点措施，放个散热板降降温。

千问 · 2011-2-15 07:36:42

<pre class=\\\"answer-content\\\">LZ 您好如果机器过热的话最主要的就是机器本身设计的问题了。

如果售后实在不给您解决的话建议您买个散热器吧。电脑出现这个问题基本是无解的了，因为属于人力不可控制的范围内的事情了。散热器用全金属的不要塑料的那样没有多大效果。至于保修的问题也没什么办法只能走法律途径了（可能性很小毕竟很麻烦咱也耗不起）。只能祝楼主机器吉机自有天象了。最后告诉LZ一个土办法用湿毛巾敷在电脑上吧，降温，没办法的办法……

千问 · 2011-2-15 07:36:42

<pre class=\\\"answer-content\\\">和我同学一样的，我同学去问也说是环境不好，搞笑的很，用散热垫吧~~貌似用而来散热垫之后我同学就好多了，他还外加电扇狂吹~~

千问 · 2011-2-15 07:36:42

<pre class=\\\"answer-content\\\">屈服吧、遇到这事没办法、用散热器、散热低坐、散热风扇~一切能降温的都用上、不行把排风口的壳张个大口、应该有用

千问 · 2011-2-15 07:36:42

<pre class=\\\"answer-content\\\">这个你向地方的12315反映问题解决的估计会很慢你可以直接向12315网求助但愿问题可以及时解决
有个建议想和楼主讨论一下现在用那种带胶卷的相机把排线照下来最好让照相馆的老板出个证明证明这是在保修期内照的照片然后向12315 求助好了 ~~~~

千问 · 2011-2-15 07:36:42

<pre class=\\\"answer-content\\\">散热底座建议买好点的比如九州风神或者酷冷至尊的。联想的售后你打 800-810-8888投诉下应该有办法的

千问 · 2011-2-15 07:36:42

<pre class=\\\"answer-content\\\">散热器治标不治本，内部出的问题，散热的地方出了问题，光凭着外部去散热怎么行呢。内部都快烧焦了 - -