请问我的Q470-BT04右上方的USB插口有时插上鼠标却运行迟滞

显示全部楼层 · 2012-12-17 14:17:45

您好，感谢您使用三星笔记本电脑！根据您的描述，请您按以下方法操作：1.到设备管理器中找到通用串行总线控制器，卸载USB驱动程序，当您再次插入USB设备时系统会重新安装USB驱动2.尝试插入其他USB接口或更换鼠标若上述方法无效，建议您带好三包凭证送到三星服务中心由专业工程师为您的机器检修。三星服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION。希望以上回答对您有所帮助，祝您生活愉快!...

千问 · 2012-12-17 14:17:45

驱动问题，不妨用无线鼠标...