三星note ii媒体静音了,但是恢复不了声音,媒体音量设置的拉条也不能拉,怎么弄。

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查看11 | 回复1 | 2012-12-20 13:34:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
尊敬的三星用户,您好!根据您的描述,建议您:设定-声音-声音和振动打钩设定-声音-音量-选择媒体/铃声/通知/系统若不能正常设置,建议您:1.查看手机是否最新下载了第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议您将其卸载尝试(设定-应用程序-选择已下载-卸载)2. 备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置),若问题依然存在,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心查询请访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?pa...
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