有次在淘宝好想你官方旗舰店买的枣子，收到货后居然少了一包，查快递公司。重量是对的。这让我往那说理呀？

显示全部楼层 · 2012-4-20 09:36:42

唉，我遇到的跟你差不多，也是在淘宝旗舰店买的东西，也是一百多块钱，只是我没有你那么幸运，遇到的卖家服务不好，他们不给我解决，后来还和快递串通一块坑害爹...

千问 · 2012-4-20 09:36:42

那么你可以跟店主商量退货申请退款,但是可能要出一次运费.下次网上购物时,在收到东西的时候一定要当着快递人员的面打开,清点后再签收,如果货不对请不要签回,退件,这样你就不会损失一次快递的费用...

千问 · 2012-4-20 09:36:42

这和快递关系不大。...

千问 · 2012-4-20 09:36:42

不是卖家好，这是根本就和人家快递公司没关系这种情况你只能联系卖家肯定是他们把货发错了如果卖家不承认你是可以申请退货的也可以投诉卖家...