我是福州电信宽带客户。3月份电信工作人员打电话来说给我家宽带升级...

显示全部楼层 · 2012-4-16 13:25:01

其实这问题我也碰到，就是把宽带升级后网速变慢了，我是直接打10000，因为这些问题是他们内部的事，营业厅把你的套餐改后，宽带账号就直接提到6M了，但还有个问题就是宽带端口有没有提，他们还送个ITV吧，那你的宽带的端口就最少要在8M以上才能正常使用，，打10000会解决的，问题肯定是这样的...

千问 · 2012-4-16 13:25:01

ITV装上没???如果装上了并可以正常观看那问题就在你电脑上(ITV至少需要4M的带宽,),如果没有装上那么你可以打客服电话了,肯定是你的端口不对,和电信系统里分配的端口不一致....

千问 · 2012-4-16 13:25:01

可能是线路问题...

千问 · 2012-4-16 13:25:01

电信宽带相对比较是比较稳定的据我所知有几款套餐了，是的最好上电信营业厅若无时间也可登陆网上电信营业厅直接与客服交流以便选择一种适合自己的套餐款式了。...