为什么三星手机上总是出现未知号码，没有显示号码，一接听就不出声音这是怎么回事，也可以告诉我怎么查？

显示全部楼层 · 2015-5-14 16:20:02

尊敬的三星用户您好：若手机来电显示未知，可能有以下几个原因：1.若是个别电话出现此情况：1).可能对方开启了类似隐藏号码的功能2).对方可能通过非常规途径如通过网络拨打的电话。2.若是所有电话均出现此现象：1).手机没有开通来电显示功能，请您咨询运营商是否开启了来电显示。2).更换其他SIM卡尝试。3).查看手机是否有固件/系统推送通知，若有，请将手机升级到最新版本。查看方式：设定-（一般/更多）-关于设备-系统更新-更新。4).若无效，请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。具体服务中心查询请访问：http:...

千问 · 2015-5-14 16:20:02

如果真有人找你，他肯定会再打给你一次。你出现的这种情况很可能是骗子或者骚扰电话，不理它就好。跟是不是三星手机没有关系哦，是手机都会出现这种情况。如果想要屏蔽的话，可以下个软件，如QQ手机管家。...

千问 · 2015-5-14 16:20:02

那个你就不要查了，多数都是钓鱼网站用网络电话打得，骗子说你中奖之类的，恶意推销之类的，不用管它，用360手机助手或安卓优化大师之类的安全软件可以屏蔽这类电话...