4s店的服务顾问需要做什么?

[复制链接]
查看11 | 回复5 | 2019-8-29 04:19:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
4s店的服务顾问的职责是对售后的车技术方面的解释、保养的接待保养内容的解释及服务。库管的职务有还没售出的车辆管理、和汽车零配件的管理配发。工作内容1.服从企业总经理和执行经理的领导,严格执行企业的各项规章制度,并对自己所负责的工作承担相应责任。2.负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议,经客户同意后,办理预约手续。3.负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户,认真询问客户的来意与要求。4.负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限。5.负责维修报价,决定客户的进...
回复

使用道具 举报

千问 | 2019-8-29 04:19:33 | 显示全部楼层
4s店服务顾问的主要工作是接待客户来维修保养车辆,有驾照的最好就是客户到4S店你上去接待,按客户意思派工,直接将车辆开进维修车间,因为大部分4S店维修车间是不让客户进去的,意思车子要4S店服务接待开进...
回复

使用道具 举报

千问 | 2019-8-29 04:19:33 | 显示全部楼层
4S店服务顾问就是你每次去4S店里维修保养时出来接待你的那个人,服务顾问分为一般维修接待,事故维修接待两种。一般维修接待主要做保养,自费维修工作,作为车间维修人员与客户之间的桥梁主要负责保养维修价格...
回复

使用道具 举报

千问 | 2019-8-29 04:19:33 | 显示全部楼层
4S店销售顾问提成由那几部分组成...


回复

使用道具 举报

千问 | 2019-8-29 04:19:33 | 显示全部楼层

回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

主题

0

回帖

4882万

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

积分
48824836
热门排行