淘宝上购物买到的商品有质量问题尺码不相符卖家坚持说是我的测量手法要求换货一半的邮费我出怎么解决

显示全部楼层 · 2012-4-18 15:26:06

实物相差5厘米确实是正常的但是相差10厘米这就有点太大了，你不用理论直接要求退货，理由就是：商品质量问题实物与所述不符，另外你要留有照片拍下实物的大小和测量尺寸，如果真的需要淘宝介入的话这是有力的证据，不然淘宝客服也没办法帮你。具体方法：点击已买到宝贝页面的该宝贝面的“申请退款”-----选择理由：已收到货退款退货，------退货原因：质量问题实物与所述不符----退款金额填上------提交确认即可。然后等待卖家确认。...

千问 · 2012-4-18 15:26:06

请淘宝小二介入，退款申请，拍照，写明原因，如果退款了差评就评不了了...

千问 · 2012-4-18 15:26:06

可以打淘宝客服电话问问，如果确实有质量问题，那么是可以退货的，...

淘宝上购物 买到的商品有质量问题 尺码不相符 卖家坚持说是我的测量手法 要求换货一半的邮费我出 怎么解决

淘宝上购物买到的商品有质量问题尺码不相符卖家坚持说是我的测量手法要求换货一半的邮费我出怎么解决