淘宝买了12元的东西+6元的运费，总共是18元。收到货后发现有个珠子掉了，我就想退货，但是卖家要我多付6元

显示全部楼层 · 2012-4-19 17:45:06

亲应该是江浙沪的淘友宝贝如果不是包邮的话发出的邮费是买家来承担的现在的情况我看了下是珠子掉了这个应该属于质量问题了退货的话退回的邮费是由卖家承担的建议亲可以选择七天无理由退换货按收到货需要退货这样来申请申请退款18元就可以的因为亲寄出的话需要支付快递邮费的直接先申请在协议里面卖家需要先确认退货申请然后亲交给快递把单号填写到退款协议里面卖家收到货确认退款有不懂的可以追问我...

千问 · 2012-4-19 17:45:06

申诉维权你这个应该属于质量问题。拍下照片上传以后就哦了...