淘宝恶意评价怎么要修改呢

显示全部楼层 · 2012-4-27 12:38:09

淘宝处理删除中评差评。只限于。买家没有成功购买您的商品。比如说。买家收到物品没有要退回。这时交易是成功的状态。所以买家有权给中评差评。这时不属于恶意。而淘宝在交易成功的状态下。是没有权力删除的。如果买家收到商品后。给你中评差评。协商退货。卖家已收回商品。而买家不愿意修改或删除中评差评。这时是属于恶意。这时联系淘宝小二。会为您删除的。这等于说买家没有买到您的商品而无权给您做评价。所以淘宝有权为卖家处理删除。还有经淘宝后台检查出买家是某同行商家故意行为所产生的交易与给予中差评时。这时也属于恶意的。淘宝也会为您处理删除的。如果双方中评差评还未生效时。请尽量协商处理。协商好后。这里双方都可以自己操作修改为好评或删除...

千问 · 2012-4-27 12:38:09

您如果有证据证明是恶意评价可以联系淘宝店小二店小二会查证是否属实属实的话差评会删除的...