淘宝默认付款了,但衣服太小退回去换,退回11天了现在还没发货怎么办?

显示全部楼层 · 2012-12-24 13:52:23

换货正确的步骤：1、通过阿里旺旺和卖家联系，说明情况；2、协商一致后，按照卖家要求将衣服寄到指定地点；3、跟踪你换货的那个物流信息，当物流显示对方已签收以后就开始督促卖家，提醒他们给你调换；4、卖家声明已经给你调换了以后，找她们要快递单号，就是她们给你换货了，第二次给你发货的快递单号；5、跟踪换货回来的快递单号，确保可以及时准确的签收；6、收到衣服后检查质量，没有问题的话就可以确认收货好评了，还有问题的话就需要继续和卖家沟通解决。不知道您那边现在进行到第几步了，还有疑问的话欢迎追问，祝您早日换货成功！...

千问 · 2012-12-24 13:52:23

你和卖家联系呢让他给你发货；当初你是在旺旺说要和卖家条换的嘛？实在不行你就申请售后吧把款退了...