我买的是三星S5690智能手机，现在充电原装充电器充一个小时左右就提示充满拨下后，只有70%左右USB充没问题

显示全部楼层 · 2012-12-24 12:23:55

尊敬的三星用户，您好！根据您的描述，建议您：1.取出电池，使用清洁触点重新安装尝试2.将电池电量耗尽后，重新连接充电尝试3.查看手机是否最新下载了第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序-管理应用程序-选择已下载-卸载）4. 备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置），若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SE...