手机恢复出厂设置，常出现黑屏，朋友打电话通了却没有反应，请问怎么办？

显示全部楼层 · 2012-12-28 13:54:20

您好，根据您的描述，我们建议您尝试备份数据恢复出厂设置，如果问题仍然得不到解决，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。欢迎您到百度三星企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/samsung/...

千问 · 2012-12-28 13:54:20

最好重新刷机吧，如果刷机无法解决的话就是硬件问题了。...