联想S899T为什么会出现内存卡里文件夹名字变成乱码，删也删不掉~ 还有就是，这种情况出现在下载超过1G文件

显示全部楼层 · 2014-7-16 16:51:46

您好，感谢您选择联想产品。很抱歉给您的使用带来了不便。您描述的乱码文件名称以及下载大数据时出现，可能是产生的临时或缓存文件，其一般采用一定编码形式的文件名称，而针对无法删除的情况，可能是系统正在调用导致；如果您的手机新近出现此类文件，这里建议您尝试在电脑端备份相关数据后格式化SD卡为FAT32文件系统，或者在移动端点击系统设置——存储——卸载SD卡后进行格式化操作。同时建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过云服务进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问云服务官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手...

千问 · 2014-7-16 16:51:46

您好，建议您对手机进行病毒查杀看是否有病毒入侵；同时建议您换张内存卡测试，看是否为内存卡问题；如果还是不能解决，建议您到就近的联想手机客户服务中心进行检测、解决。联想手机服务网点查询http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx...

千问 · 2014-7-16 16:51:46

还是别用手机下了，直接电脑下，传到卡上好了。我的S899T也是这样的。还有，你把你的卡和手机都杀下毒~~~...