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DELL 直销模式的弱点
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DELL 直销模式的弱点
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2006-6-3 21:24:38
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您好直销自有的销售环节少的优势让DELL的销售成本得以降低,从而可以比较自主地在面对终端用户时做一些降价,如最近的6月份的DELL本本就有不少的降价活动.戴尔有一个堡垒,这就是它占据了企业PC和低端服务器市场的相当部分。说到底还是价格优势。企业过去一般都迷信INTEL的芯片,而戴尔能提供最廉价的INTEL机器。但是戴尔在中国却并不是很成功,它的直销模式在中国没有打开大的局面,因为中国的信用制度才开始,缺乏远程支付手段,而且计算机对中国人来说属于较大的消费,国人喜欢看货再买,并且与卖主建立一定的系统维护“合约”,戴尔那种活不见人的销售方式暂时难以被普遍接受。(即使在美国,戴尔的售后服务的不足也已经产生了相当负面的影响,很多人抱怨戴尔雇佣的印度接线员听不懂美国英语
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千问
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2006-6-3 21:24:38
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呵呵,我觉得还满好的.我是今年5月底在网上买的.礼拜4把钱存到他帐里,过了5天,就送来了.还不错.说到看货再买,在看能怎么看,我想没有一个经销商或代理可以让你把机器打开来看的吧.你就不怕某些小的经销商或代理自己把配置偷偷改了,瞒着你?或者提高价钱杀你一刀?我们肯定也会担心这样的情况,所以要找大店,找好的代理和销售点.那其实这也不就是充分信任销售商嘛?那既然我们可以信任一家代理,我们为什么不信任一下一家直销的公司呢?是吧~我还觉得这种销售模式也多少带动了点远程支付消费吧?至少这样的模式肯定是在将来要慢慢发展进步起来的.不过说到售后服务,对于对电脑小懂一些的用户应该还可以接受的吧,对于一点不懂的用户嘛~~哎~~当然他们是不会怎么恭维这样的售后服务的~~而且各地的用户对DELL售后服务也是众说风云~~~~~~~~
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