我的申通邮件成疑难件了，怎么办？急呀

显示全部楼层 · 2011-12-11 09:49:47

您看看邮件现在在哪里？是在半路还是在收货城市？前者是中转站出错，后者可能是电话号码或者地址出错了，还有收货地址是在工作单位，双休日投递时无人收取。很多时候是发货人把电话号码写错了，或者地址写的很不规范（例如写的笔迹不清楚和涂改），甚至有错误；申通的脾气向来不大好，动不动就当疑难件处理，一年里我赶上过N次，申通不像其他某些快递还能及时追问收货人，并且及时反馈，办法只有一条，让发货人在当地申通查询追问，及时解决；如果这个邮件不在发货人所在城市，或者收货人的城市，而是在一个错误的不应该去的中转站（这个现象应该是申通的业务发生错误的原因），那么让发货人通知申通赶紧返回邮件，重新发货，至于发货人再次发货用不用申通，那就得您和他商量了。我在网购...

千问 · 2011-12-11 09:49:47

你打邮件最后发到的地方的申通快递公司电话，问清楚为什么邮件会成疑难件，然后再问他具体应该怎么做才能把疑难件改好，他都会告诉你。希望能够帮到你...

千问 · 2011-12-11 09:49:47

怎么还有疑难件呢？...