淘宝网有规定“签收后卖家不负责，一切责任由买家承担”的条款吗？还是这只是小卖家自己定的霸王条款？

显示全部楼层 · 2011-12-13 11:13:18

错啦，只要能证明是质量问题，卖家肯定要提供售后保障的，根据国家三包法，卖家有义务为您提供货物退换或者维修服务滴。关键你要提供他这个是质量问题的证据哟！@ 如果不是质量问题造成的损坏，如运输过程中的摔坏，人为损坏等，国家三包法是不保护这种情况滴。...

千问 · 2011-12-13 11:13:18

这种条例在很多卖家店铺是有的，但是如果真的是质量问题的话你可以拿出这个问题的证据，卖家如果不承认的话，你可以申请维权，让淘宝客服处理这样的问题...

千问 · 2011-12-13 11:13:18

如果确认是质量问题,一定可以退货,如卖家不负责,可以申请维权...

千问 · 2011-12-13 11:13:18

这是小卖家自己定的霸王条款...