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显示全部楼层 · 2008-3-11 13:24:11

各位大虾，谁能帮忙将Master Item的Service中的各选项解释一下，我怎麽都不太理解：
1、contract item type
2、duration period
3、duration
4、coverage template
5、subscription dependency
6、serviceable product
7、service starting delay
8、billing type
9、default tracking enabled
10、recovered part disposition

千问 · 2008-3-11 13:24:11

关注中...

千问 · 2008-3-11 13:24:11

这里好寂寞

千问 · 2008-3-11 13:24:11

最初由 olyang 发布
[B]各位大虾，谁能帮忙将Master Item的Service中的各选项解释一下，我怎麽都不太理解：
1、contract item type
2、duration period
3、duration
(服务期限
输入一个正数以指明当前服务的持续时间。在使用 Oracle 订单分录管理系统来订购当前服务时，您在此处输入的数字和持续期（也就是年和月）提供了默认值。如果计量单位与时间计量单位分类相关联，您可以选择将所定义的任何期间作为该计量单位。通过设置预置文件选项“服务：时间计量单位分类”，您可以指明哪种分类为时间计量单位分类)
4、coverage template
(覆盖范围
输入需要与当前支持服务关联的覆盖范围计划。覆盖范围计划可以定义每周内的天数和每天内的小时数，客户会在这些时间内与支持组织联系以请求当前服务。您可以选择所定义的任何覆盖范围计划。通过 Oracle 服务管理系统的“覆盖范围计划”窗口，您可以定义附加覆盖范围计划)
5、subscription dependency
6、serviceable product
(可服务产品
指明当前项目是否为可服务项目。如果要打开此选项，您必须关闭支持服务，这是因为一个项目不可能既为可服务项目又为可提供服务项目。在打开此选项后，您可以使用 Oracle 订单分录管理系统来为项目订购服务
7、service starting delay
(延迟服务起始日期
输入一个正数以指明应该在当前项目发货后多少天开始服务。在为当前项目订购服务后，该服务的起始日期可能为一个特定日期或者是发送项目才能确定的日期。如果服务起始日期在项目发运之后，则 Oracle 服务管理系统会将项目的发货日期加上在此处输入的起始延迟天数来确定起始日期。)
8、billing type
(开单类型
指明客户是否要支付以下费用：
物料支持组织在提供当前服务时产生的物料使用费用。
人工支持组织在提供当前服务时产生的人工费用。
费用支持组织在提供当前服务时产生的杂费。)
9、default tracking enabled
10、recovered part disposition [/B]
这个SERVICE的设置好像是针对CRM模块的

千问 · 2008-3-11 13:24:11

谢谢 sz_joys

，哪位再继续帮忙哟

千问 · 2008-3-11 13:24:11

你们公司有上CRM吗？

千问 · 2008-3-11 13:24:11

没有，只是在看相关资料的时候想了解一下

千问 · 2008-3-11 13:24:11

1、contract item type - Represent cycle during service request in R11i
2、duration period - Date range of warrenty or service program
3、duration - represent year / month / day / hours / min.
5、subscription dependency - function to send warrenty for client review
10、recovered part disposition - When receive service request , check whether the warrenty included part for site , function for R11i
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千问 · 2008-3-11 13:24:11

Sz_Joys 大虾 ,
Very good . Keep friedship and wish we can meet again later
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