谁有ISO的资料？ISO认证的公司的流程和系统流程差异时如何处理

显示全部楼层 · 2007-10-20 08:38:44

哪位大哥有关于ISO的资料，好象通过认证的公司里所有流程都固定了，甚至一些表格格式和编号都有固定的模式，如果这样的公司使用ERP系统时系统的流程和公司的流程有较大的差异如何处理？
神码那个顾问手册里说如果有这样的情况非到万不得已不建议修改系统，那么多半是修改公司流程了，既然是通过认证了，又来修改流程，如何保证修改流程后使用系统能达到预期的效果

实在是不解，请XD们赐教

千问 · 2007-10-20 08:38:44

楼主：如果你的系统连ISO9000的流程和表单都不支持，那是什么垃圾软件，我很好奇！在软件的开发阶段，设计人员就该考虑这个问题！
不过，ISO9000标准只要求必须做到什么，从不说该怎么做，也就是说，流程和表单还是可以更改的，只要受控，你的担心也是多余的！
我到是有ISO的标准，不过对你的用处不大，建议你看看实施公司的质量手册、程序文件、管理办法和相关的表格，会更有收获！
有具体的问题说两个，我能解决的！！！

千问 · 2007-10-20 08:38:44

这不是我遇到的问题，是看那本顾问手册里提到的。
俺只是想知道ERP系统和ISO标准应该是什么关系，是系统完全支持ISO标准还是在两者间找个平衡点

千问 · 2007-10-20 08:38:44

理论上，ERP系统应该完全支持ISO9000，SAP的演示我见过，支持（完全？我不知道），支持TS16949。重复我说过的话，ISO系列标准只要求目的，企业怎么做没有统一的要求！
应该理解的是，ERP的本质也是管理的标准，和ISO9000应该是没有冲突的！

千问 · 2007-10-20 08:38:44

最初由 weilzhou 发布
[B]哪位大哥有关于ISO的资料，好象通过认证的公司里所有流程都固定了，甚至一些表格格式和编号都有固定的模式，如果这样的公司使用ERP系统时系统的流程和公司的流程有较大的差异如何处理？
神码那个顾问手册里说如果有这样的情况非到万不得已不建议修改系统，那么多半是修改公司流程了，既然是通过认证了，又来修改流程，如何保证修改流程后使用系统能达到预期的效果

实在是不解，请XD们赐教 [/B]
知道神码为什么不太愿意修改系统吗，因为它的系统里的很多东西都不是自己的（鼎新的），用过神码的都应该有体会，系统维护是相当麻烦的。实际上我见过的ERP基本上都可以将ISO的标准表单格式自定义的录入系统的，并且根据工厂需要都可以修改字段名称这个应该没问题。如果系统没有这个功能，说明软件的架构和开发工具都有问题。那么全部通过二次开发来实现就非常麻烦了，因为工厂的三四阶文件里的表单格式会有多少呀，时间和成本就很难控制了，如果进度一拖再拖的话，失败的可能性就非常大了。

千问 · 2007-10-20 08:38:44

最初由 mashaogang258 发布
[B]
知道神码为什么不太愿意修改系统吗，因为它的系统里的很多东西都不是自己的（鼎新的），用过神码的都应该有体会，系统维护是相当麻烦的。实际上我见过的ERP基本上都可以将ISO的标准表单格式自定义的录入系统的，并且根据工厂需要都可以修改字段名称这个应该没问题。如果系统没有这个功能，说明软件的架构和开发工具都有问题。那么全部通过二次开发来实现就非常麻烦了，因为工厂的三四阶文件里的表单格式会有多少呀，时间和成本就很难控制了，如果进度一拖再拖的话，失败的可能性就非常大了。 [/B]

干吗ERP一定要支持ISO9000啊？
给个理由先！？

先把自己打晕了，省的飞过来的转头砸晕自己....

还是各管各的吧，能融合一起发挥作用更好，但千万别为了....
见过有为增高而断骨的，

千问 · 2007-10-20 08:38:44

最初由 ohk 发布
[B]干吗ERP一定要支持ISO9000啊？
给个理由先！？[/B]
如果不符合ISO的标准格式，那么一年一度的外审就会出现麻烦。

千问 · 2007-10-20 08:38:44

最初由 mashaogang258 发布
[B]
如果不符合ISO的标准格式，那么一年一度的外审就会出现麻烦。 [/B]
hehe，谁说得！？
怕是外审ISO咨询公司不想赚钱了吧！

千问 · 2007-10-20 08:38:44

最初由 ohk 发布
[B]
hehe，谁说得！？
怕是外审ISO咨询公司不想赚钱了吧！

[/B]
就是因为它想赚钱，所以不符合要求他才找你麻烦的。

千问 · 2007-10-20 08:38:44

与其蜻蜓点水式的点评，不如来个彻底的解答
ISO标准文件是由公司制定的，什么情况下会改这些文件？
ERP系统是否非要按照（或者以上说的支持）ISO文件规定的流程？
ISO程序文件里规定的各部门工作流程和系统不一样的话应该如何处理？