[讨论] 请问关于ERP产品实施过程中的培训工作应该如何进行？谢谢

显示全部楼层 · 2007-10-20 08:38:44

请问关于ERP产品实施过程中的培训工作应该如何进行？谢谢
各位大虾有没有什么好的方法或者建议？

千问 · 2007-10-20 08:38:44

怎么没人回帖呢？？难道大家在ERP产品实施过程不进行培训工作吗？？

千问 · 2007-10-20 08:38:44

最初由 aigoer 发布
[B]怎么没人回帖呢？？难道大家在ERP产品实施过程不进行培训工作吗？？ [/B]
培训也是源于需求,你问的不清楚，大家没办法回答.再说了,不同的实施顾问掌握的知识不一样,关注的方向也不一样啊

千问 · 2007-10-20 08:38:44

按计划,按模块.按课程,按部门时行培训就行了.
培训前最好先调查一下受训人员的素质状况先

一开始别搞的太多太深.

千问 · 2007-10-20 08:38:44

多谢楼上指点！

千问 · 2007-10-20 08:38:44

如果时间紧，客户人手得力，就只培训关键用户；否则，就要培训所有用户，当然，这是负责任的做法，是要让系统能运行起来的，需要软件公司做多一点的付出。
如果只是想上线交差，就只培训关键用户，模拟的时候也只让关键用户参与，其他的事推给客户。
我是几种情况都见过，没办法，公司领导有自己的想法。
至于相关的内容，如果想让成功运行，就要求软件公司的人员能帮助把数据整理的要求说清楚，或者是客户的成员能想清楚，要不有些数据在日常中的叫法和系统中的叫法不一致，可能会出来错误的结果。
总之，如果双方人员水平够、也负责任，培训的工作就好办，系统也就好成功；如果有一方薄弱，就要另一方去补，否则，就不要期望太高。
不管怎样，上线前所有的用户都要有一定时间的培训，能“独立”操作系统，而且系统出问题时知道找谁来处理。（哪怕暂时还分析不出大概的原因）

千问 · 2007-10-20 08:38:44

一般培训都得看对象，KEY USER和END USER一般都得培训，这些USER如果素质比较好的话你会比较轻松，
至于怎么培训？你不会连这个都不知道？你还准备去培训别人？

千问 · 2007-10-20 08:38:44

选给用户灌水,就像ZELEF在这灌水一样.哈哈

千问 · 2007-10-20 08:38:44

最初由 ilerp 发布
[B]如果时间紧，客户人手得力，就只培训关键用户；否则，就要培训所有用户，当然，这是负责任的做法，是要让系统能运行起来的，需要软件公司做多一点的付出。
如果只是想上线交差，就只培训关键用户，模拟的时候也只让关键用户参与，其他的事推给客户。
我是几种情况都见过，没办法，公司领导有自己的想法。
至于相关的内容，如果想让成功运行，就要求软件公司的人员能帮助把数据整理的要求说清楚，或者是客户的成员能想清楚，要不有些数据在日常中的叫法和系统中的叫法不一致，可能会出来错误的结果。
总之，如果双方人员水平够、也负责任，培训的工作就好办，系统也就好成功；如果有一方薄弱，就要另一方去补，否则，就不要期望太高。
不管怎样，上线前所有的用户都要有一定时间的培训，能“独立”操作系统，而且系统出问题时知道找谁来处理。（哪怕暂时还分析不出大概的原因） [/B]
说的很对

千问 · 2007-10-20 08:38:44

最初由 hc59210 发布
[B]选给用户灌水,就像ZELEF在这灌水一样.哈哈 [/B]

我灌水？你在干什么？