请教ITSM的应用

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0 | 2007-4-11 14:44:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

各位大虾，我们公司是做系统集成的，现在准备引进ITSM的模式，对服务进行产品话包装，由于刚开始接触，思路还比较模糊，希望各位大虾能提供点经验，指导下小弟如何开展工作。
不知道有没有ITSM，ITIL的辅导课程，有的话请提供下信息。
本人的公司在广东佛山，有机会多多交流下。
QQ：444952838
MSN：[email protected]

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