SL - 面试题

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查看11 | 回复1 | 2007-10-20 08:38:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
一个销售人员在急于发送报价邮件时突然遇到位于美国的邮件服务器死机按OLA,15钟内无法回复,你作为一个IT服务台人员,接报后会如何反应?
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千问 | 2007-10-20 08:38:44 | 显示全部楼层
让销售人员与客户联系,采用传真等其它方式将报价单发给客户。同时马上处理故障。
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