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用DRP有效管理分销链
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用DRP有效管理分销链
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2007-10-20 08:38:44
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用DRP有效管理分销链
对于产销一体化的企业和批发型商贸企业来说,DRP是不可或缺的。DRP的应用,一方面,可预测未来的库存和订货需求,控制销售费用,减少渠道营销费用,加强对应收账款的控制;另一方面,可大大提高营销方面的业务处理效率,降低员工工作强度,提高信息传递的效率和准确性。
DRP(Distribution Resource Planning,分销资源计划)的狭义含义,是指对分销网络上的库存进行计划和管理。DRP的管理对象主要包括订单、库存、财务往来等方面。广义的DRP系统,在对分销链上的库存、销售订单进行管理的基础上,还加入了财务管理、客户关系管理、物流管理等方面的功能。
DRP与ERP、CRM、PRM
DRP与ERP、CRM、PRM(合作伙伴关系管理)等有着密切的关系。
首先,虽然DRP和CRM供应商都声称它们具有销售管理的功能,但含义却不尽相同。应用CRM销售管理的目的,是提高销售人员的工作效率和知识共享程度,从而提高客户的满意度。CRM中的销售管理主要提供销售员、销售队伍、销售佣金、客户信息、联系人信息、销售机会(项目)、竞争对手信息、客户交互过程等功能,它主要是给销售员用的,而不是给销售订单处理人员和财务人员使用。
其次,DRP是ERP系统销售订单管理、库存管理和产品管理的一个扩展,二者之间,有着千丝万缕的联系。ERP主要关注于企业内部信息化,而DRP则将管理范围扩展到外部的分销渠道上。在大多数ERP产品中,DRP更多地是进销存,在需求预测、库存预测和优化、多业务单元处理等方面,功能比较薄弱,难以适应连锁店、办事处、分销商这样的经营模式对分销管理的要求。
最后,DRP同PRM有密切的关联。PRM所特有的管理功能主要是合作伙伴活动管理。PRM具有合作伙伴资格的跟踪、合作伙伴额度的跟踪、合作伙伴激励活动等功能。在DRP系统中,没有招募合作伙伴、激励基金管理的功能。目前,已经有一些管理软件将PRM融入到DRP中。
DRP应用存在三大问题
DRP的实施应用对业主方和服务方都提出了客观的要求。DRP应用主要存在以下问题。
首先,每一个企业都是复杂的、个性化的要求。很多时候,由于项目预算和软件公司能力的限制,用户的需求得不到充分的满足。这要求我们的软件提供商换位思考,从客户的角度进行产品定位和功能设计。所幸的是,随着近来分销管理软件的发展和竞争,国内外软件公司对企业管理的认识和软件开发的水平都越来越高,生存下来的公司和产品在这方面做得都是不错的。
其次,由于企业对分销机构可能没有100%的控制权,因此,很难强制DRP用户必须定义和使用销售漏斗,文化的不同、销售技能的差异也会影响DRP软件在合作伙伴环境中的使用。如果企业强迫合作伙伴使用DRP软件,从而给他们带来了额外的工作量,合作伙伴可能会倾向于销售竞争对手的产品。这就涉及到企业渠道设计、渠道激励、分销商选择等问题。发展才是硬道理,企业发展势头好,对销售链的控制力强,是解决这个问题的根本之道。另外,从管理创新、企业文化等角度,也能改善这个问题。这可以考虑借助咨询机构的力量。国内众多的从事营销通路设计的咨询和培训公司,在这方面大有“钱”景。
第三,要想将DRP系统的日常操作和使用真正落到实处,就需要将DRP的应用融入到企业价值观、管理模式、管理流程、工作习惯中来。对应用DRP来说,改变传统的手工模式是很不容易的事情,因为DRP系统的用户的业务素质和计算机应用能力很可能参差不齐,其中的难度可想而知。因此,要求配套的实施与服务要跟上,以切实保证系统的应用。首先,要使得系统对用户的利大于弊,能带来工作的便利、工作质量的提高。其次,要力争使得系统界面亲切、操作便利,使得系统有亲和力。第三,要重视培训,使得每一个用户都会使用该系统,消除对系统的排斥心和恐惧感。这三点对DRP的顺利推行是很重要的。
DRP应用发展趋势
当前,DRP领域的竞争非常激烈,研究未来的产品走势对用户和软件商都很重要。我们预测,在未来几年,DRP将会有这样一些应用趋势。
1. 很多应用者已经认识到DRP的一些缺陷和局限性,DRP在预测未来的库存、预测未来的补货需求、发掘商机的能力等方面有所欠缺,这需要我们对一系列的数学算法进行研究,并应用到DRP设计中。
2. DRP在非制造环境(如零售、批发、分销商模式)下和在制造环境下的应用模式是不同的,后者需要协调销售和运作计划、主生产计划等应用。DRP软件将在这个方面进一步分化和深化。
3. DRP将与自动报价、限价管理、降价保护、网上商店、物流配送管理、客户返利、产品配置等多种CRM应用融合或集成。
4. DRP将支持无线应用。通过无线设备,分销商可查询产品规格、价格信息、当前的存货状况、历史交易和信用等信息,进而做出报价单或输入已成交的订单,以充分掌握商机。
5. DRP与知识管理、合作伙伴关系、公司网站的集成,将业务的处理同知识的共享、合作伙伴的培育、产品和服务的创新结合起来。
DRP软件供应商素描
当前,广义的DRP软件供应商,主要分为五类。
1. 大中型的ERP厂商,如SAP、Oracle、用友等。它们的DRP模块与制造、财务、客户关系管理等密切集成在一起。
2.供应链管理软件供应商,如i2、Logistics Software等。这些公司的软件,在需求和库存预测、库存分布的优化等方面,有着很大的优势。
3. 专业分销管理软件提供者。此方面的产品和厂商,如过江之鲫,非常之多,产品也各有特色,如通利科技、国能科诺等。
4. 专业财务管理、人力资源管理软件提供商。在原有核心竞争力的基础上,这些公司也加入到分销管理软件的淘金队伍中来。
5. .COM公司,如新网、8848等。它们借助于自身的技术实力,也推出了DRP产品和服务。
DRP产品大展示
用友ERP-网络分销基于Web的网络分销方案
用友ERP-网络分销,建立在U8标准产品平台基础上,以销售管理为核心,向分销财务、市场管理、售后服务管理、合作伙伴管理领域发展,形成完整、面向分销以及连锁零售管理的企业级销售解决方案。系统解决企业与客户间的沟通以及企业分销体系内部的问题。
用友ERP-网络分销管理软件系统由4个相对独立、无缝组合使用的子系统组成:业务管理子系统处理业务流程与数据;综合查询子系统汇总下级系统上报的各类数据,生成各类报表;系统管理子系统供系统管理员对整个系统进行管理和维护;而财务管理子系统可以处理分支机构的财务数据,实现网上理财。
新中大i6/EC构建Internet的供应链管理
i6/EC新中大电子商务软件,是一个基于Internet网络的供应链管理系统,实现经济资源联盟体内部买卖双方,并串联上下游供应商和经销体系。i6/EC能构架经济资源联盟体的交易平台,实现信息交互;合理分配企业资源;通过数据分析挖掘,评估渠道建设;与CRM销售与营销集成;向合作者提供企业信息管理平台。
分销管理功能有:基础数据、销售管理、配送管理、库存管理、采购管理、分销资源计划、配送资源计划、渠道发展计划、资源协同计划、在线商业智能、协同商务管理等。
浪潮通软DRP着眼集团分销体系
浪潮通软DRP管理解决方案,是在供需链思想的总体框架下设计开发的,可与浪潮通软ERP、SCM、CRM等管理信息系统集成。浪潮通软DRP解决了以往企业分销领域诸多问题,管理控制得以加强、成本控制得以保证,并支持分销体系变革。
采用浪潮通软DRP,用户通过加强集团管理,可以对内部资源进行有效整合;以业务为中心,加强对销售终端的控制,实现集中采购和配送;通过财务管理和库存管理,降低运营成本,提高资本效益;在分销体系不同层面,实现业务信息高度共享,加强控制管理。浪潮通软DRP采用先进技术,以大型数据库做支撑,实现三层体系架构,并采用XML技术,保证系统在企业电子商务B2B应用中,有良好的扩展性。浪潮通软DRP定位于拥有庞大分销体系的集团企业。
五奥环数龙灵活可扩展的供应链管理
五奥环公司提供的数龙软件是一个基于互联网的灵活、可扩展的产品,不受时间和地域限制,解决企业快速发展的问题,为不同类型企业提供基于互联网的解决方案,满足企业在采购、订货、分销、配送、仓储、批发、连锁零售、生产物料、结算、财务等跨地区管理的需要,同时满足企业间供应链管理的要求。
数龙供应链管理系统是通过Internet网络平台,企业将总部、物流中心、供应商、代理商、经销商、销售专卖等渠道对象有机联系起来,实现对订单、供货、调拨、配送、销售等业务快速反应能力的一种高效信息管理系统。
佳软协力商霸.net软件规模化的尝试
佳软公司的协力商霸.net是在微软VS.net上构建的供应链开发平台。协力商霸.net使软件研发、实施过程可控;在关键环节可控状态下,构筑稳定高效的应用系统;适应企业管理模式、业务流程的变化;系统具备持续优化的能力;运行成本低廉。使用.net及协力商霸.net,将核心技术与应用级研发分别管理,使软件生产线得以实现。
为切合中小企业的实际需要,佳软在原来进销存软件的基础上,充分利用Internet的核心技术,采用“零组件组装式”的开发模式,建立新一代产品体系。
任我行-网络分销管理系统分布应用与集中管理
“任我行-网络化分销管理系统”吸取SCM、ERP、CRM的精神,集成企业物流、分销和办公系统等子系统。业务流程控制清晰反映供应链实际情况;网络权限控制,使相关分支机构、经销商、客户参与,实现“分布应用、集中处理”。
该软件是以“后台管账”为主的进销存、财务、办公信息管理一体化、实现“流程管理”的分销资源管理系统,同时集成办公信息管理,达到物流、钱流、信息流高度统一。
系统从SCM、物流角度,提供完善的订单流程,真实体现订单情况、订单受理、销售开单、业务主管审核、财务审核、仓储发货、物流运输、在途订单、订单签收。
英克科技PowerManage知识与资源一体化
英克科技根据KRM(知识与资源一体化管理)思想开发的软件PowerManage,融合知识管理思想的企业信息管理系统模型,使企业形成一个同步运作的整体。
PM系统对企业资源进行优化、整合,强化企业财务管理、建立企业——供应商——客户之间的供应链。其核心模块是企业业务综合管理系统,包括销售、采购、库存、成本管理、财务、质量管理和经营决策等子系统。其他模块还有生产计划与控制系统、物流调配系统、零售管理系统、企业财务管理系统、综合经营信息管理系统、数据库远程复制系统、电子商务系统、业务转财务系统、客户关系管理系统、办公自动化系统、人力资源管理系统。
普联PanDRP.net异地网络分销方案
普安联盟软件技术有限公司的PanDRP.net,采用可复用软件构件与构架技术,通过可视化工作流定制工具,解决分销企业存在的销售信息实时采集、销售费用控制、销售库存可视化、销售物流跟踪、客户管理以及销售促销问题,为具有全国性分销网络的生产或流通企业,提供有效IT解决方案,并对不同行业提供适合行业特点的解决方案。
PanDRP.net包括总部管理系统、分支机构管理系统、业务助理、销售终端管理系统、专柜助理、专卖店管理系统、物流管理系统、仓库助理。
案例参考
网络分销系统拧紧大霸分销链
上海大霸在企业的网络分销管理信息系统建设中,应用“用友ERP-网络分销”管理软件,业务单据直接在业务处理系统中进行无纸化处理,业务人员通过业务处理系统实现异地的协同商务操作,企业领导通过对业务单据的实时查询了解业务进展现状...
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千问
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2007-10-20 08:38:44
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自己頂起來!
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千问
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2007-10-20 08:38:44
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不错...顶你下~
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千问
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2007-10-20 08:38:44
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不错,顶一下
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