BIEB之UC统一沟通解决方案

显示全部楼层 · 2010-3-1 11:20:52

沟通，已经不是一个什么新话题了，但这确确实实是一个摆在二十一世纪所有人面前的一个难缠问题。看看下面这个图片，就是最新的BIEB，IT事人人事，微软这次真的做到了。

我看到好多人都在讲SQL Server的处理能力，System Center的管理能力，但这些都是针对IT部门的经典产品。那对于公司中的财务部、运营部、市场部等重量级的非IT部门怎么办呢？他们之间的交流和沟通那也是重中之重。所以即时通讯、视频会议、网络电话等都被引入到企业之中，来完善企业内部的信息交流。这些现在就都不用发愁了，微软的UC平台全都可以解决

当然，UC平台不仅仅能做上面提到的这些，它还能提供很多奢侈的功能：如即时消息、来电邮件提醒、电话收听邮件内容、VoIP、视频会议、电话和电脑间通话可相互切换、三方通话等全方位的通信。使得企业就算是异地沟通也如履平地。

与其他BIEB中产品一样，UC也是一个产品的平台，它包括：
Microsoft Exchange Server 2010、
Microsoft Office Communications Server、
Microsoft Exchange Online、
Microsoft Office Communications Online、
Microsoft Office Live Meeting

有了这五大产品UC平台就可以实现它的五大功能：

邮件服务
邮件服务主要是由Exchange完成的，最新版本的 Exchange 可以控制部署、管理和合规性成本，从而帮助提升业绩。Exchange 提供最广泛的部署选项、集成的信息泄露保护和高级符合性功能，共同组成当前最佳的消息传递和协作解决方案。据我了解Microsoft Exchange Server 2010 Beta 公众版现已提供，它引入了全新的集成电子邮件存档功能，可降低成本并改进用户体验。

统一会议

这个功能和下面的电话服务都由Office Communications Server提供的。

开会，每周例会，每月例会，这肯定是公司必须有的，但是谁也不能保证，要参与会议的人在同一个地点，这就需要Office Communications Server，开音频、视频、web会议。而且即便是在没有安装 Office Communicator 客户端的电脑上也能顺利进行，这样每个参加会议的人在哪就不重要喽。Office Communications Server是UC解决方案的基础之一。它本身也有三个特意功能：实施范围广泛的音频会议，提供带 Web、音频和视频接口的高级会议，减少管理通信基础结构所需的成本。

电话服务

电话服务就更不用说了，用了Office Communications Server可以用企业语音与人交谈，可伸缩的 IP 电话 (VoIP) 解决方案允许用户直接从他们的 PC、家用电话或移动电话拨打、接听、转接、委派电话。一系列软件电话，包括 USB 插件耳机和会议电话均可降低成本。

语音邮件

其实这个功能应该归纳为语音邮件与统一消息，这个功能也是由Exchange Server提供的，有了它，如果还仅仅接收电子邮件，那就肯定out了，通过Exchange Server可以非常人性化的浏览语音邮件。Exchange Server对语音邮件提供了7大功能：语音邮件预览、受保护的语音邮件、邮件等待指示灯 (MWI)、自动助理、呼叫应答规则、语言支持

及时消息和状态

根据人员的状态与联系。通过简单的单击就可以进行通信，通过安全的即时消息可快速获得响应。只需单击即可将即时消息转为通话、桌面共享或视频会议会话。持续组聊天支持实时团队通信线程，并可维护会话历史记录。从 Microsoft Office 或日常使用的业务应用程序来启动通信，无需在程序间切换。

通过我上面的分析，大家应该很容易看出UC的特点：

顺畅沟通

准时准确地联系人员以及管理信息过载

增强保护和控制

通过提供平衡和控制风险的选项来控制 IT

提高操作灵活性和可靠性

借助更加灵活的 IT 操作和管理员来简化管理以及最大化资源和预算利用率

提供统一和可扩展的沟通平台

利用可扩展的平台来扩大现有投资并适应不断变化的业务需求

千问 · 2010-3-1 11:20:52

其实Exchange Online这次提供的一些小功能像从多种设备访问电子邮件、日历、联系人和任务都非常人性化，有时候我们使用平台都是看小细节。

千问 · 2010-3-1 11:20:52

哦原来是这个样子的呀没见楼主介绍Microsoft Office Live Meeting啊， Office Live Meeting允许用户通过实时会议、培训会话和活动来与同事和客户联系。

千问 · 2010-3-1 11:20:52

大家看看啦多么经典的一句话呀。IT事人人事，微软这次真的做到了。不怕你不信。

千问 · 2010-3-1 11:20:52

沟通呀那是必须的啦没见楼主介绍Microsoft Office Live Meeting啊， Office Live Meeting允许用户通过实时会议、培训会话和活动来与同事和客户联系。

千问 · 2010-3-1 11:20:52

我觉得呀现在的所谓BIEB，微软开始玩整合了，看来也是大势所趋啊好期待的呀。

千问 · 2010-3-1 11:20:52

没事就帮忙顶顶，微软的东西很好很强大！！

千问 · 2010-3-1 11:20:52

我知道借助 Exchange Online，可以享受到 Microsoft 托管服务提供的企业级消息传递。

千问 · 2010-3-1 11:20:52

恩，对用UC平台可以将 Microsoft Office Outlook、Microsoft Office 和其他日常使用的应用程序进行连接。

千问 · 2010-3-1 11:20:52

其实使用UC我们还可以计划点对点或多方会议，而且过程很简单只需单击 Microsoft Outlook 即可进行。