客户业务人员很喜欢深究方案以外的内容，搞得有点囧

显示全部楼层 · 2008-3-18 08:54:04

客户业务人员很喜欢深究方案意外的内容，而且马上要给她回答出来，有的时候当场一定要给解释清楚，要么就不依不饶。
结果有的东西根本没有用过或者是没有注意到，比如，某个FORM上面的栏位什么意思，什么时候用到，而这个地方我压根没有注意过。
就解释不明白，搞得有点囧
大家遇到这个问题怎么解决的？
如果说我们业务上用不到，这样还被人家告了说态度不好，晕。
[ 本帖最后由 moonsoft 于 2010-8-24 23:41 编辑 ]

千问 · 2008-3-18 08:54:04

当然根本解决方法是提高对系统的精细程度，可是EBS 这么大，毕竟有不熟悉的地方，可以一遇到了，就被人家问得囧住了，怎么办

千问 · 2008-3-18 08:54:04

就这事，你还答不了
这个栏位我们的方案中不涉及，如果你感兴趣，可以去查查User Guide

千问 · 2008-3-18 08:54:04

极个别用户确实爱钻牛角尖

千问 · 2008-3-18 08:54:04

这个都是小事情了，呵呵
就怕问的连边都没有的问题，他自己还觉得很高深

千问 · 2008-3-18 08:54:04

頂樓主~

千问 · 2008-3-18 08:54:04

呵呵，碰到难缠的了。

千问 · 2008-3-18 08:54:04

原帖由 好好工作 于 2010-8-25 08:45 发表
就这事，你还答不了
这个栏位我们的方案中不涉及，如果你感兴趣，可以去查查User Guide

千问 · 2008-3-18 08:54:04

这是好事，一方面使得自己去学习，另一方面以后遇到问题了可以说：以前不告诉过你的嘛。
不过关键还是要了解系统啊。

千问 · 2008-3-18 08:54:04

见人说人话，见鬼说鬼话喽