羡慕嫉妒恨全是翻新机苹果售后服务中韩有别？

显示全部楼层 · 2011-6-21 12:26:00

从来只有我们羡慕别国电子产品的保修政策，想不到风水轮流转居然还有别国嫉妒我们的，而且，这个电子产品还是iDevice，这个别国还是三星大本营——韩国。
2010年10月，韩国公平交易委员开始就苹果在韩保修存在歧视问题进行调查，但直到今天，2011年6月20日，这个调查仍没有结果，让韩国果粉对它们的政府执行力又一次表达了问候，同时十分难得竟然羡慕嫉妒恨中国果粉。

苹果称韩国没有直销商店，保修就只能“二等公民”了
那么这个歧视又是什么回事了？其实是这样的，如果你在中国、美国和日本等国家维修苹果设备，如果需要更换机器，苹果的更换机是全新机，但在韩国的话，就只能得到官方翻新机了。因为韩国并没有相关政策规定更换机的属性，所以号称全世界保修政策统一的苹果就在这里钻了个空子了。更重要的是，钻了这个空子就只有苹果，其它包括三星、LG、HTC、MOTO等厂商都是执行全新机更换。
苹果对钻空子的回复也十分喜感，“如果在韩国也有苹果直营店，那么我们就可以提供像中国和日本一样的售后服务。苹果的正式售后服务政策只在直营店提供，代理售后点服务，我们只能提供标准让其执行，但无办法强制。”
这场博弈不知道什么时候才有结果，苹果很明显在耍太极，而韩国政府也没放多少心思在上面。反正在最终结局出来前，韩国的果粉只能祈祷自己的苹果设备千万不能坏了，毕竟，一台上面印有“refurbished” 的水果设备，绝对谈不上lifestyle。

千问 · 2011-6-21 12:26:00

居然还有这种事，真长见识了。

羡慕嫉妒恨 全是翻新机 苹果售后服务中韩有别？

羡慕嫉妒恨全是翻新机苹果售后服务中韩有别？